又一年的春运即将到来,“丢失了实名制车票后必须另行购票”的“老大难”问题,再度引发了消费者关注。
据报道,旅客罗某乘高铁出站时发现丢了车票,在手机上有订票信息可确认已买了票的情况下,依然被要求补交票款。罗某上诉至法院后,于14日被南京铁路运输法院判定一审败诉。
关于“另行购票”,消费者个人提起诉讼,出现败诉的结果。那么,由消费者组织提起的公益诉讼,结果是否有所不同?浙江省消费者保护委员会(消保委)就“强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”,向铁路部门提起公益诉讼,一度备受关注。近日,该诉讼以“双方谅解”、消保委主动撤诉告终。
一起公益诉讼中,消费者利益是否得到了保护,是判断这起诉讼是否有实质性意义的首要标准。以此标准看,铁路部门至今没有对“丢失实名制车票就必须重新买票”问题进行正面的、直接的回应,也没有实质性的改变。在这种情况下,所谓的“谅解”让人不禁感到“突兀”:双方达成“谅解”,问过消费者的意见了吗?
不妨回顾一下“谅解”的过程。浙江省消保委在上海铁路运输法院提出的诉讼,被一审裁定“不予受理”;消保委不服,提起上诉,在此过程中“相关讼争事项已与上海铁路局达成谅解”;于是,消保委以“无继续诉讼的必要”为由,申请撤回上诉……
从消费者的视角看,声势浩大的一场公益诉讼,其“谅解”过程颇有“疑问”:在被告铁路部门“零让步”的情况下,究竟谁“谅解”了谁?铁路部门是如何让消保委“谅解”的?这种“谅解”,是否考虑到了普通消费者?这场诉讼,是否输的只有普通的消费者?
而更关键的问题是,谁来解答消费者的疑问?(记者周蕊)
编辑:海明威
凡本网注明“XXX(非焦点日报)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
本站讯 多人先后向同一煤矿上投资入股,但当这煤矿开始挣大钱之时,有一股东却被矿上其他股东合伙排挤在外。他在...
2024-03-21 17:50
大连市农业农村局邢芳局长,看了你们的官方回应以后,我对你们使用谎话、瞎话、空话的能力有了新的认识。以下逐条...
2023-12-17 21:29
科尔沁草原上的浪漫商人——诗人·词人·商人裴福生印象 □白雪文从通辽往西380公里是赤峰市,再往西...
2023-11-29 16:37
本站讯 今年5月12日,家住吉林省公主岭市福馨家园小区的市民王丽元(女)小腹疼痛,她在公主岭市妇幼保健医院诊断为...
2023-09-27 18:56
本站讯 早在2017年,吉林省四平市民政局就在全市印发了四民发(2017)43号文件,这份43号文件为四平市各社区持续巩...
2023-09-13 10:59
本站讯 2023年3月24日,黑龙江省齐齐哈尔铁路运输法院做出(2022)黑7104行初280号行政判决书,确认被告讷河市拉哈...
2023-04-21 11:40
瓦房店主管部门:扯皮连续剧何日是剧终?(揭秘瓦房店樱桃事件报道之五)记者手记:上月初,记者本来是去大连采访国际...
2022-12-29 11:53
厅级好干部徐长元是这样变成黑帮老大的——大连徐氏家族涉黑案再调查(之三)记者手记:三年前,记者几次赴辽宁参与...
2022-08-28 16:32
本站讯 这真是一个奇葩的年代、奇葩的世界,什么稀奇古怪的奇葩事儿都能发生!就在吉林省长春市,2017 年11月份以...
2022-06-17 19:38
虎年春节刚过,一封来自黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区的投诉信就寄至本站编辑部。投诉人叫戚立艳,其在龙沙区合意小区...
2022-02-15 14:03
政府诚信是社会信用体系的重要组成部分,政府在信用建设中具有表率作用,直接影响政府形象和公信力。2009年初,因...
2024-03-07 19:00
本站讯 日前,媒体收到黑龙江省绥棱县农民田智发的实名举报信,反映他和父亲因为上访索要土地补偿遭到刑拘一事。...
2024-03-02 21:49
本站讯 如今的世界上,各种奇葩的事情层出不穷,既令人应接不暇,又不可思议。这不,在吉林省白城市下辖的通榆县...
2024-01-16 18:45
位于吉林省长春市新区北湖街道办事处辖区内的兴盛农贸市场,自2016年8月开始,在得到当时街道允许情况下私自搭建简...
2023-12-11 16:10
本站讯 近日,媒体接到山东省淄博市张店区沣水镇大高村村民景士永夫妇的实名举报,举报信称:沣水镇镇长周志军,...
2023-11-29 10:49
本站讯 吉林省榆树市华昌街道南门村三组的王永林是个老实巴交的农民,40多年前,他本家哥哥王永芝的房屋异地重建...
2023-11-07 16:37
本站讯 在浙江省永嘉县,乌牛街道仁源村龙潭自然村曾经是一个风景秀丽的幸福所在,村里人口虽然不多,但是由于自...
2023-10-24 20:04
本站讯 在浙江省永嘉县,乌牛街道仁源村龙潭自然村曾经是一个风景秀丽的幸福所在,村里人口虽然不多,但是由于自...
2023-10-23 15:44
——事发吉林省农安县经济开发区西区2023年9月20日,吉林省农安县(长春市下辖)烧锅镇村民王某等人向媒体反映说,他...
2023-09-27 15:57
位于吉林省长春市宽城区福源街与湖兴路交汇处的兴盛农贸市场,自 2016 年开始一直带病运营,由于存在重大安全隐...
2023-09-27 11:13